Junior IT Servicemanager (m/w/d)*

Halle, DE Leipzig, DE

Sie wollen als Junior IT Service Manager (m/w/d)* unser "Gesicht zum Kunden" sein und dabei helfen, technische Prozesse durch den Einsatz modernster IT noch effektiver und zukunftsfähiger zu gestalten? - und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Einsteigern und Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

  • Sie unterstützen das tägliche Servicemanagement und sind Ansprechpartner für IT-Fragen.
  • Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden.
  • Sie begleiten alle operativen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Service.
  • Sie koordinieren auftretende Problemen sowie die Beseitigung von Fehlern und Störungen.
  • Sie analysieren, strukturieren und priorisieren Probleme und Wünsche der Auftraggeber und entwickeln daraus Aufgaben für das IT-Team.

Wann wir große Augen machen

  • Sie haben mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften studiert oder eine IT-nahe oder kaufmännische Ausbildung absolviert bzw. verfügen als Quereinsteiger über entsprechende Berufserfahrung.
  • Sie verfügen über kaufmännisches Verständnis, erste Erfahrungen in der IT-Projektarbeit und idealerweise Grundkenntnisse im ITIL Umfeld.
  • Sie haben grundlegende IT Kenntnisse u.a. im Umgang mit SQL-Datenbanken.
  • Sie arbeiten strukturiert, denken analytisch und sind stark in der Kommunikation auf allen Ebenen.
  • Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.


Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen. Einfach auf "Jetzt bewerben" gehen oder besuchen Sie unsere Karriereseite: www.gisa.de/karriere. Wir freuen uns auf Sie.


*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.


GISA GmbH | Leipziger Chaussee 191a | 06112 Halle (Saale) | Telefon + 49 345 585-2624 | bewerbung@gisa.de | www.gisa.de


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