Systemadministrator / Anwendungsbetreuer Dokumentenmanagement DMS/ECM (m/w/d)*
Halle, DE Leipzig, DE Cottbus, DE standortunabhängig, DE Berlin, DE Chemnitz, DE
Digitalisierung ist unsere Leidenschaft. Unser Team aus Beratern, Entwicklern und Anwendungsbetreuern kreiert für unsere Kunden Lösungen zur Umsetzung der Vision vom papierlosen Büro. Unser Aufgabenspektrum reicht dabei von der Strategieberatung bis hin zur Umsetzung. Das klingt für Sie interessant und sie wolllen dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familienfreundlichen Unternehmen mit wertebasierter Unternehmensführung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie werden individuell gefördert durch fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und auf Ihre Fähigkeiten abgestimmte Ziele. Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Woran Sie mit uns arbeiten:
- Unser Team ist im Bereich DMS/ECM tätig. Als Teammitglied sind Sie hier für die Betreuung der DMS-Lösungen unserer Kunden und die Sicherstellung der Verfügbarkeit verantwortlich. Sie haben bisher noch nicht mit DMS gearbeitet? Kein Problem, alles Notwendige lernen Sie bei uns!
- Im 2nd- und 3rd-Level-Support sind Sie für unsere Kunden im Einsatz und helfen remote bei der Problemlösung. Weiterhin gehört auch die Abstimmung mit unseren Kunden zu technischen und fachlichen Fragen zu Ihren Aufgaben.
- Bei uns geht es aber nicht nur um den reinen Support bei Problemfällen. Wir sind stets mit aufmerksamen Augen auf den Kundensystemen und identifizieren so auch Prozess- und Serviceverbesserungen. Sie haben auch einen Blick dafür? Dann sind Sie bei uns richtig und können nach Abstimmung mit den Kunden diese identifizierten Verbesserungen auch umsetzen.
- In Zusammenarbeit mit unseren Projektteams sind Sie ebenfalls für Erweiterungen und Anpassungen an bestehenden Kundenlösungen verantwortlich.
Womit Sie uns überzeugen:
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik, Informationsmanagement oder in einem vergleichbaren Studiengang oder eine relevante Ausbildung
- Sie haben Spaß an der Arbeit im Team und daran, gemeinsam IT-Probleme zu analysieren und zu lösen
- Sie haben eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein, sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im 2nd- und/oder 3rd-Level-Support und bringen auch Erfahrungen mit IT-Basistechnologien mit (Betriebssysteme, Netzwerk, Containervirtualisierung etc.)
- Für den Umgang mit internationalen Kunden sprechen Sie fließend Englisch