Werkstudent/Praktikant (m/w/d)* im Umfeld Service and Delivery Management
Halle, DE Leipzig, DE
Du willst Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten? Bei GISA bekommst du den Raum, Berufsleben und Privates harmonisch zu verbinden – mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Praxisinhalten, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team! GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Bei uns erwartet dich
- Unterstützung bei der Erstellung und Einhaltung von kaufmännischen und vertraglichen Inhalten unserer Services sowie Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Mitwirkung bei der Koordination der internen Leistungsbereiche und Sicherstellung der vereinbarten Servicelevel
- Überwachung der Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen
- Einbringen von Input und Ideen zur Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und Unterstützung der Schnittstelle zum Vertrieb
- Kennenlernen der vielfältigen Facetten des Service Managements und Aufbau eines Netzwerks
Das bringst du mit
- Studium im Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder einer anderen geeigneten Fachrichtung
- Freude an IT-Technologien mit Blick auf die Bedürfnisse der Kund:innen und Motivation, neue Ideen für die Digitalisierung zu entwickeln
- Fähigkeit, sich selbst und andere zu motivieren
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Networking
- Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung