Werkstudent/Praktikant im Central Service Management (m/w/d)*
Halle, DE
Sie wollen erste Erfahrungen im Service Management eines großen IT-Dienstleisters sammeln? - und dabei genug Freiheit für Ihr Studium und Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Einsteigern und Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Wie wir zusammen viel erreichen
- Sie lernen das IT-Servicemanagement bei uns kennen, unterstützen im Team das Tagesgeschäft und erhalten so Einblick in die Serviceerbringung und den Ausbau der Kundenbeziehungen
- Sie bekommen erste Einblicke in das kaufmännische Controlling und unterstützen bei der Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Services
- Sie erstellen im Team Konzepte, Templates und Präsentationen zur Weiterentwicklung des zentralen Servicemanagements bei GISA
- Sie unterstützen in der Koordination und Steuerung von servicebezogenen Projekten und lernen Herausforderungen, durch einen Perspektivwechsel in die Kundensicht, positiv zu absolvieren
Wann wir große Augen machen
- Sie studieren (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, IT-Servicemanagement, Projektmanagement oder eine vergleichbare Fachrichtung
- Sie haben Freude daran, den Blick auf den Kunden zu richten, neue Ideen für IT-Servicemanagement aktiv mitzuentwickeln und Optimierungsvorschläge zu erarbeiten
- Sie sind empathisch, kommunikationsstark und haben Freude am Networking und Gestalten im Team
- Sie bringen den nötigen Biss für Ihre persönliche Weiterentwicklung mit und haben klare Vorstellungen zu Ihrer fachlichen Weiterbildung bei GISA