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Systemtechniker (m/w/d)* - Client Service (Remote)

Leipzig Halle

Sie suchen nach einer interessanten Aufgabe in der Sie Ihr Faible für gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten erfolgreich einbringen können? - und wollen dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

  • Sie bearbeiten Aufträge und Incidents im Rahmen der mit unseren Kunden vereinbarten SLA´s im Remote Second Level Support im Clientbereich
  • Sie kümmern sich um Themen wie Softwareverteilung (inkl. Test, Kundenabstimmung, Planung, Ausführung und Dokumentation) und Betriebssystemmigrationen (inkl. Vor- und Nachbearbeitung)
  • Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und sorgen für deren Einhaltung
  • Sie beteiligen sich an Projekten

Wann wir große Augen machen

  • Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Belastbarkeit
  • Sie können sich zügig in kundenspezifische HW/SW-Konfigurationen und SLA einarbeiten
  • Sie verfügen über weitreichende Kenntnisse und Supporterfahrungen im gesamten Microsoft Umfeld (z.B. Windows 10, M365, Office 365 etc.)
  • wenn Sie bereits über Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Active Directory und Azure verfügen sowie mit Clientservice-Prozessen und Clientmanagement-Systemen vertraut sind, wäre das ideal
  • vorhandene ITIL Kenntnisse wären ebenfalls von Vorteil
  • Sie verfügen über fachgezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen: www.gisa.de/karriere oder bewerbung@gisa.de oder telefonisch +49 345 585-2761. Wir freuen uns auf Sie.


*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.


GISA GmbH | Leipziger Chaussee 191a | 06112 Halle (Saale) | Telefon + 49 345 585-2761 | bewerbung@gisa.de | www.gisa.de


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